防詐騙提醒 – Muzik

防詐騙貼心提醒
若接獲電話聲稱訂單設定錯誤、訂單分期、加購優惠/VIP 方案等操作匯款請提高警覺!

1. 本公司沒有提供「分期付款方式」、「訂單設定錯誤」或「需停止扣款」等事宜,不會請您前往操作 ATM 或是提供信用卡卡號。
2. 客服上班時間為(一)~(五)09:00-12:00|13:00-18:00,非上班時間不會以電話聯絡會員。
3. 所有會員折扣優惠皆於官網或FB粉絲頁公告,不會主動去電提供 VIP 優惠折扣。
4. 當客服主動聯絡會員,皆為訂單內容調整如:商品斷貨、退貨商品不完整等,若需退款等皆會採取其他方式不會請您直接操作ATM。
5. 客服專線為:02-2223-5501,若非此電話來電請勿理會。
6. 如接到疑似詐騙電話,請撥打 165 反詐騙專線求證。
7. 若已有接獲疑似詐騙電話資訊,懇請私訊或電話聯我們,我們會整理出可能發生的情況,提醒會員注意。
8. 若不幸被詐騙,請記下詳細的詐騙過程,馬上至警局報案,若詐騙集團持續與妳連繫請盡快向警方通報。

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